ÁSZF
Vásárlási tájékoztató
VÁSÁRLÁSI TÁJÉKOZTATÓ
- TÁJÉKOZTATÓ ADATOK
| A Takarmányweb webáruház tulajdonosa: | KJK-Agroteam Korlátolt Felelősségű Társaság |
| Székhely: | 7200 Dombóvár, Gábor Béla utca 55. |
| Telephely: | 7391 Kishajmás, Petőfi Sándor utca 41. |
| Képviseletében eljár: | Klespitz József ügyvezető igazgató |
| Telefon: | 72 / 672 818 (ügyfélszolgálat) |
| E-mail cím: | info@kjk-agroteam.hu |
| WEB: | www.takarmanyweb.hu |
| Bankszámlaszám: | OPT Bank 11746043-20055679-00000000 |
| SWIFT: | OTPVHUHB |
| IBAN: | HU23 1174 6043 2005 5679 0000 0000 |
| Adószám: | 13264882-2-17 |
| Cégjegyzékszám: | 17 09 005023 |
| Cégjegyzéket vezeti: | Szekszárdi Törvényszék Cégbírósága |
| NÉBIH nyilvántartási szám: | HU 01 2 00021 |
| Kiskereskedelmi nyilvántartási szám: | 353073/B/1. |
- MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE
Webáruházunk gazdasági állatok takarmányainak elkészítéséhez felhasználható alapanyagokat, takarmánykiegészítőket forgalmaz. A honlapon megjelenített képek illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.
Termékeink megvásárolhatók webáruházunkon keresztül, vagy személyesen cégünk telephelyén. A feltüntetett árak bruttó árak, az Áfa-t tartalmazzák. Házhozszállítás esetén a feltüntetett árakon felül fuvarköltséget számítunk fel, jelen tájékoztató 7. pontjának megfelelően.
- VÁSÁRLÁSI ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK LÉTREJÖTTE, HATÁLYA
Jelen Vásárlási és Szállítási feltételek Megrendelő által történő elfogadása a webáruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A feltételek elfogadásának minősül, ha a Megrendelő regisztrálja magát.
A Szállító semmilyen formában nem vállal felelősséget a Megrendelő által megadott hibás adatokból eredő téves teljesítésért. A név, cím, telefon és e-mail mezőket valamint a számlázási és szállítási adatokat minden esetben ki kell tölteni, e nélkül a rendszer a rendelést nem tudja elfogadni. Szállító a regisztrációkor megadott személyes adatokat, e-mail címmel és jelszóval tárolja a későbbi azonosításhoz. Az azonosítók megadásával adataihoz bármikor hozzáférhet és módosíthatja azokat. A kiállított számlán található adatok utólag nem változtathatóak.
Szállító fenntartja a jogot, hogy a Vásárlási és Szállítási feltételeket részben vagy egészben bármikor módosíthatja. A Vásárlási és Szállítási feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. A Vásárlási és Szállítási feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a webáruház-szolgáltató a webáruház-szolgáltatást biztosítja.
- REGISZTRÁCIÓ
A www.takarmanyweb.hu webáruházban regisztrált és nem regisztrált felhasználók is vásárolhatnak. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes.
Az adatok helyessége bármikor ellenőrizhető és módosítható jóváhagyás előtt.
Az első bejelentkezéshez szükséges jelszót a Megrendelő választja. Ez a jelszó a belépés után bármikor módosítható az ’Ügyfélkapu / Elfelejtett jelszó’ menüpont alatt.
A KJK-Agroteam Kft a megadott adatok tárolását, archiválását, kezelését bizalmasan végzi, azokat a fennálló jogviszony alapján harmadik félnek nem adja ki, és szerverein biztonságosan tárolja. Kivételt képez azon adatok harmadik félnek (szállítónak) történő átadása, melyek a szállítás érdekében nélkülözhetetlenek.
A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során az Szállító a következő adatokat rögzíti a Megrendelőről: a Megrendelő felhasználói neve, jelszava (egyirányúan elkódolva) és elektronikus levelezési címe, neve, címe, elérhetőségi telefonszáma. A megrendelt áruk kiszállítása érdekében az Szállító a következő adatokat bocsátja a szállító, illetve a szállító megbízottja rendelkezésére: megrendelés ideje, átvevő neve (szállítási címből), cég neve (szállítási címből), a teljes szállítási cím, a megrendelés összege, megrendelésszám, megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége.
Megadott személyes adatait a Megrendelő a webáruház felhasználói felületén bármikor megváltoztathatja, illetve törölheti. Kivételt képez ez alól a következő adatok törlése: Egyedi azonosító, e-mail cím, jelszó, név. Kivételt képez ez alól a következő adatok módosítása: egyedi azonosító.
Adatkezelési elveinkről, illetve az azokat szabályozó törvényi háttérről Adatkezelési tájékoztatónkban talál bővebb információkat.
A regisztráció törlését a Megrendelő a megrendeles@kjk-agroteam.hu elektronikus levélcímen, illetve a +36 72 672 818 ügyfélszolgálat telefonszámán kérheti.
- A RENDELÉS MENETE
A www.takarmanyweb.hu webáruházban való böngészéshez, a szöveges tartalmak vagy a termékek megtekintéséhez és kosárba helyezéséhez nem szükséges a regisztráció.
A www.takarmanyweb.hu webáruházban a termék mellett megjelentetett árak bruttó árak, melyek már az általános forgalmi adót is tartalmazzák. Az árak egy darab termékre vonatkoznak.
A termékek megvásárlásához a Megrendelő felhasználói nevével és jelszavával tud bejelentkezni az áruházba, a bejelentkezés nélkül kosarába gyűjtött termékeket bejelentkezéskor a boltrendszer automatikusan behelyezi a kosárba.
Ekkor megjelenik kosarának részletes tartalma és annak aktuális értéke. Minden termék, amit betett a kosarába addig marad ott, amíg ki nem törli belőle, vagy meg nem rendeli. Kosara tartalmát bármikor ellenőrizheti, módosíthatja, vagy megrendelheti.
Kosara tartalmának ellenőrzése után, megrendeléshez kattintson a ’Megrendelés’ gombra. A rendeléshez szükséges további adatok:
- Számlázási név,
- Számlázási cím,
- Számlázással kapcsolatos kapcsolattartó neve, ha nem azonos a Megrendelővel,
- Szállítási cím, amennyiben különbözik a számlázási címtől,
- Megrendelő telefonszáma
Amennyiben korábban már vásárolt a www.takarmanyweb.hu weboldalon, személyes adatai automatikusan megjelennek a számlázási és a szállítási űrlapon. A rendszer a szállítási költséget automatikusan hozzászámolja a rendelés összegéhez. Ezt a fizetési mód és az átvétel módjának kiválasztását követően ellenőrizheti a Kosár adatai között. A folytatáshoz tovább kell kattintani a “Megrendelés” gombra.
Megrendelő a rendelés tényéről minden esetben visszaigazolást kap a www.takarmanyweb.hu webáruháztól e-mailben.
Megrendelő köteles a megrendelt áru fuvarköltséggel növelt ellenértékét az alábbi módok valamelyikén kiegyenlíteni:
- Előre utalással, ekkor a megrendelt termék kiszállítását a teljes vételár számlánkra történt megérkeztét követően kezdjük meg.
- Utánvéttel, ekkor a termék vételárát a kézbesítést végző futárnak a termék átvételével egyidejűleg, készpénzben kel kifizetni.
- Bankkártyás fizetéssel, melynek pontos menetét a következő, 6. pont szabályozza.
- Készpénzes vásárlásra telephelyünkön, a 7391 Kishajmás, Petőfi Sándor utca 41. szám alatt van lehetőség, hétköznapokon 7:30 és 15:00 közötti időpontban.
A Megrendelő minden esetben tételes számlát kap a vásárolt termék(ek)ről.
- BANKKÁRTYÁS FIZETÉS
Nyomja meg a Rendelés áttekintése gombot, itt még egyszer áttekintheti, hogy minden rendben van-e a rendelésével. Majd a rendelés elfogadása gombra kattintva megkezdődik a fizetés menete, melyet Ön a Fizetés gombra kattintva erősíthet meg. Ezzel Ön átlép az OTP bank portáljára.
A fizetés az OTP Bank portálján történik, ahol Ön biztonságos, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával.
A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.
A bank oldalán jobb oldalt látható, hogy mely bankkártyatípusokat fogadja el (Visa Classic, Visa Electron, Eurocard/Mastercard, Maestro, American Express).
A bankkártyaszám részhez kérjük, írja be a bankkártyája első oldalán szereplő számsort. A lejárati dátumnál kérjük, tüntesse fel, hogy meddig érvényes a bankkártyája, ezt szintén az első oldalon találja. A kártya hátoldalán szereplő 3 számjegyű ellenőrzőkód beírása után Ön el tudja dönteni, hogy kéri-e a digitális aláírás ellenőrzését.
A sikeres tranzakciót követően az OTP Bank a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, melyet érdemes feljegyezni, vagy kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén az OTP Bank hibaüzenetben jelzi a hiba okát.
Fizetést követően kérjük, térjen vissza a www.takarmanyweb.hu oldalára.
A KJK-Agroteam Kft. webáruház rendszere bankkártyája adataihoz nem fér hozzá, és nem tárolja azokat. A webáruház felé történő fizetési tranzakció költsége nem terheli a fizető kártyabirtokosát.
Megrendelt árut Magyarország egész területén házhoz szállítjuk.
A szállítás díja (bruttó):
| Posta | GLS | ||
| 0 – 9 kg | 2 352 Ft | 2 588 Ft | |
| 9,1 – 18 kg | 2 831 Ft | 3105 Ft | |
| 18,1 – 28 kg | 3 967 Ft | 3 697 Ft | |
| 28,1 – 38 kg | 6 683 Ft | 4 524 Ft | |
| 38,1 – 58 kg | 14 056 Ft | 7 629 Ft | |
| 58,1 – 78 kg | 18 586 Ft | 9 048 Ft | |
| 78,1 – 98 kg | 21 878 Ft | 12 153 Ft | |
| MPL | BIG KING | ||
| 98,1 - 125 kg | 25 525 Ft | 21 590 Ft | |
| 125,1 - 225 kg | 31 108 Ft | 22 860 Ft | |
| 225,1 - 475 kg | 36 827 Ft | 25 400 Ft | |
| 475,1 - 725 kg | 40 510 Ft | 26 670 Ft | |
| 725,1 - 1175 kg | 40 510 Ft | 28 575 Ft | |
| GLS csomagpont 0 - 18 kg-ig | 1 504 Ft | Posta csomagpont, maradó, automata 0 - 18 kg-ig | 1 956 Ft |
A szállítási költség automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez, amit a rendelés feladásakor feltüntetünk.
A 100 kg alatti megrendeléseket dobozos küldeményként szállíttatjuk házhoz a kiválasztott szállítmányozóval, amennyiben a megrendelés nem tartalmaz 35 kg-ot meghaladó egyedi tömegű árutételt. Ha a megrendelés 35 kg-nál nagyobb egyedi tömegű árutételt is tartalmaz, akkor csak raklapos küldeményként tudjuk házhozszállíttatni, mert darabáruként bruttó 40 kg-nál nagyobb csomag nem adható fel. A 100 kg-ot meghaladó össztömegű megrendéseket mindenképpen csak raklapos küldeményként tudjuk házhozszállíttatni.
Az utánvétel díja: 700 Ft
Az utánvételi díj automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez, amit a rendelés feladásakor feltüntetünk.
Amennyiben a rendelés munkanapokon 12 óráig beérkezik, és a termék készleten van, az elkészült csomagot a következő munkanapon átadjuk a futárnak. Nem munkanapon történő megrendelés, valamint 12 óránál később beérkező rendelések esetén a csomag átadása a futár részére a második munkanapon történik meg. A kézbesítés a felvételt követő 5 munkanapon belül történik. Az átfutási idő futárszolgálatonként eltérő, ami a fenti táblázatban látható. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a takarmanyweb.hu haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel e-mail útján a további egyeztetés érdekében. A terméket a GLS Hungary Kft, Big King Kft, illetve a Magyar Posta szállítja házhoz.
A kiszállítás munkanapokon 8-17 óra között történik, ezért kérjük, hogy napközbeni elérhetőséget adjanak meg kiszállítási címként!
Amennyiben a csomagküldő cég az áru átadását nem tudja teljesíteni úgy a csomagról értesítést hagy, és egy új, egyeztetett időpontban újból megkísérli a kiszállítást. Amennyiben az árut másodszor sem sikerül kiszállítani, az árut visszaszállítja a KJK-Agroteam Kft-hez.
Megrendelő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a vevő a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Szállítót kártérítési kötelezettség nem terheli.
- A MEGRENDELŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
Megrendelő jogosult a megrendelés után, de még a kiszállítás megelőző 24 órában a vásárlástól elállni. Ezen szándékát köteles e-mailben az megrendeles@kjk-agroteam.hu e-mail címen jelezni.
A Megrendelőnek 14 napig (naptári nap!) jogában áll a megrendelt terméket a KJK-Agroteam Kft részére hiánytalanul az eredeti csomagolásban visszaküldeni. Az elállásra nyitva álló 14 napos (naptári nap!) határidő attól a naptól kezdődik, amikor a Megrendelő a csomagot átvette. A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a visszaküldés költségei a Megrendelőt terhelik. Az elállásra vonatkozó igényét a Megrendelő köteles e-mailben a megrendeles@kjk-agroteam.hu e-mail címre írásban jelezni. A KJK-Agroteam Kft köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a Megrendelőnek. A visszatérítés nem vonatkozik a termék visszajuttatási költségeire, melyeket a Megrendelőnek kell viselnie, de kiterjed az utánvét és a postaköltség viselésére.
Amennyiben a visszahozott áruról kiderül, hogy károsodott, és ez a károsodás a nem rendeltetésszerű használat miatt következett be, a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a termékben okozott értékcsökkenés megtérítését a KJK-Agroteam Kft követelheti a Megrendelőtől.
- JÓTÁLLÁS, TERMÉKGARANCIA
A Szállító jótáll azért, hogy az általa vagy alvállalkozói által a Vásárlási és Szállítási Feltételek keretén belül szállított Termék szerződésben meghatározott tulajdonságokkal rendelkezik. A Szállító felelős ezen tájékoztatásbeli kötelezettségének valótlanságából eredő meghibásodásokért is. A Szállító felelős azért, hogy a garanciális feltételekben meghatározott szavatossági, illetve jótállási kötelezettségeit késedelem nélkül a saját költségére orvosolja.
A Szállító jótáll továbbá azért, hogy az általa vagy alvállalkozói által szállított Termék, alkalmas a rendeltetésszerű használatra, valamint mentes mindenfajta olyan gyártási, tervezési, fejlesztési (konstrukciós) anyagbeli, kivitelezési hibáktól, amelyek a Szállító cselekedetéből vagy mulasztásából erednek.
- FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS
A www.takarmanyweb.hu webáruházon keresztül történő vásárlás feltételezi a Megrendelő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve Megrendelő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.
A KJK-Agroteam Kft nem felel a vis majorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a
- a weboldal használatából, vagy üzemzavarából,
- az adatok bárki által történő megváltoztatásából,
- az információtovábbítási késedelemből adódó,
- vírusok okozta,
- szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,
- vonal, vagy rendszerhibából adódó,
- a beszállítótól származó téves információkból eredő károkért.
- EGYÉB
Az itt nem szabályozott kérdésekben, különösen de nem kizárólagosan a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény, Ektv. valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II. 5.) Korm. rendelet szabályai az irányadóak.
Kellemes vásárlást kívánunk!